• 23Jun
  • 講價受氣又上當 購車夢魘
  • 6/23/2002
  • 在美國購物很少能講價,但買車子除了「土星」 (Saturn) 是明碼實價以外,其他車子無論新舊都得花很長的時間討價還價,除非是少量的廣告車或是貨源過多,經銷商必須趕業績,否則一場畢生難忘的口水戰免不了。

     非華人聚居地區汽車經銷商,通常沒有懂中文的售車員,這時英語不靈光的人就必須自備翻譯,否則遇上沒良心的車行,可能把顧客騙得團團轉。

     因語言問題被騙,最為嚴重的情況是經銷商將長期租車 (Lease)當作售車 (Purchase)。由於兩者的合同乍看起來幾乎一模一樣,都是黃色大型紙張,上面都列了每月的付款額,在「分期付款」付了三、五年後,忽然被通知限期將至,車子退還,這才發現車子原來不是自己的,是租來的。

     為何有車商要冒險做這種不道德交易?主要原因還是太多人因英語欠佳容易被耍,加上即使發現被騙後,因語言受限,不懂得怎樣去討回公道。況且,這些租車合同當時也沒人用槍逼著他們簽,是購車者自己要簽的,所以即使將經銷商告上到法院也未必能贏。

     不過即使是經銷商有華裔售車員也未必管用,雖然他們多數是好人,但有時因為職權所在,到了最後拍板及簽合同的時候,卻換了另一級別的職員負責處理。所以在簽字之前必須看清楚,千萬不要急,每簽一個地方都須要求對方解釋清楚。如對車行的作業程序有疑問,又得不到滿意答覆,不要怕羞,調頭就走。

     購車最好的季節是年底,下一年度新車推出的時候。那時該年度的車種會以特價出售,如果新車型的設計改頭換面更好,舊款會便宜更多。事實上新舊款在性能上的差別不大,多數只是外型改變,而且未必變得更好看。事實上舊款在經過數年的改進後,通常毛病會更少、更可靠。

     如等不到年底,月底也是好時機。通常車商月底要統計業績,售車員(甚至經理)如業績沒達到標準會丟飯碗,所以他們寧願少收點佣金也要把車賣出去,這種時機會撿到便宜貨。但這招不適用於一些搶手、量少而要排隊等候的車種。

     除了買「土星」外,在報章上刊登廣告的特價車會是好的選擇。但這有時只是車行的花招,打電話去說還在,但到了現場卻說「剛賣掉」,要不然就是只有一輛,顏色沒得挑,且是最難看顏色,或是缺少一些想要的設備。但如不挑剔,通常車商敢在報紙上刊登的標價都會是很好的價錢。

     即使順利談成價錢,車商仍不會就此罷休,一定會在利率或附加設備上打主意。

     如果打算分期付款,須弄清楚年利率,通常是可以討價還價。其他最常見的是要顧客加防鏽漆、保護蠟、買延長保用、加警報器等等,但通常價格比市價高。不過也可以講價,有些人能將開價兩、三千元的延長保用講到幾百元。這些額外的東西多數沒必要,因為車廠已將防鏽及漆面保護工作做妥。

     至於延長保用,一來多數人三、五年後會換車,二來好車子不大會壞,而不好的車子反正也不會買。

     買車經過一些中介商如 Costco 購買,雖然不見得買到最便宜的車子,但至少可以省很多工夫及避免被騙。在討價還價的時候,一定要堅持自己的原則,不能心軟。畢竟車行滿街都是,不滿意再換一家,只要臉皮夠厚,一定能買到好車子。 
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