• 5Feb
  • 客戶稱遺失現金 銀行存疑
  • 2/5/2007
  • 不少華裔在銀行保險櫃內存現金,但日前發生華裔顧客投訴銀行保險櫃現金被盜事件,引起糾紛、痛心和不快。業者則提醒民眾,銀行保險櫃內最好不要存放現金,存進銀行帳戶內更安全、有利。
    居住在羅蘭岡的華裔新移民賈小姐表示,她今年6月在位於羅蘭岡的某華資銀行租用保險櫃,並將分裝兩個紙袋的總共1萬7000元現金存放保險櫃內。但本月18日,她到銀行取現金時,卻發現其中裝有一萬元現金的信封不翼而飛。賈小姐於是報警,警方趕到並製作報案紀錄。

    向媒體投訴的賈小姐痛哭流涕。她說,丟失的現金是她來美五年,依靠做保母、做美容賺的錢,本來指望供在美國的兒子讀書,想不到積攢的辛苦錢放在保險櫃內也能丟失,她非常痛心。

    賈小姐說,她先生目前在中國大陸,今年6月先生曾來美,她不願讓先生瞭解她的積蓄,因此才租用保險櫃存現金。她說,自從6月份存入現金後,她一直未動保險櫃。18日她再次到銀行開櫃,卻發現保險櫃門已被倒鎖,明顯有人動過。

    但由於保險櫃的房間並未設置攝錄影機。且銀行保險櫃要有顧客和銀行分別持有的兩把鑰匙,同時開鎖才能打開。因此警方一時並未找到現金失竊的證據。

    該銀行楊姓公關經理表示,保險櫃房間不設攝錄影機是為保護顧客隱私。依照法律,銀行不可監視顧客在保險櫃內存放的物品,因此保險櫃常設在私密的房間,並不設攝錄影機。

    她說,該銀行從未發生過保險櫃被盜事件。因為保險櫃須兩把鑰匙同時使用才能打開,分別在顧客和銀行處保存。賈小姐6月份打開過保險櫃後,直至她日前再來,銀行紀錄也證明期間無人開過該保險櫃。況且銀行並不知道那個保險櫃存了現金,不太可能只有賈小姐的保險櫃被盜。

    這位經理建議,雖然銀行保險櫃比普通居家更安全,但顧客開設保險櫃時,銀行都有書面告示,提醒顧客不要在保險櫃內存放現金或貴重物品。她說,顧客的現金應存入銀行帳戶,安全又有利息,放在保險櫃內不合適。

    丟失現金的賈小姐說,雖然警方尚未找到證據,但她仍考慮諮詢律師,希望討回公道。

    律師鄧洪表示,近年華裔社區確實發生過銀行職員盜竊保險櫃的案件,有中國大陸顧客的委託人與銀行員工串通,盜走顧客保險櫃現金、及銀行員工監守自盜案件。一般銀行保存保險櫃的主鑰匙( Master Key),但通常須兩名主管會合才能開櫃。

    鄧洪說,銀行員工自盜四百元以上即屬盜竊罪,且從重處罰,一般員工不會拿自己的前途冒險。不過,顧客也須採取保護措施,租用保險櫃前,顧客須瞭解有無安全攝錄影機、錄影帶保存多久、自己的鑰匙一旦丟失,如何開櫃等保安程序。並可將保險櫃內的物品拍照,以留證據。

    美國人習慣把重要文件、珠寶、護照等存入保險櫃,主要防止火災。但不少華裔習慣把現金存入保險櫃。鄧洪提醒,現金還是存入銀行帳戶才安全。 

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